サブスクリプションポリシー

この利用規約（以下、「本規約」といいます）は、musumi（以下、「当店」といいます）が提供する商品の定期購入サービス「musumi 定期便」（以下、「本サービス」といいます）のご利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様は、本規約に同意のうえ、お申し込みください。

第1条（本サービスの概要） 本サービスは、お客様が選択した商品を、設定されたお届け周期で定期的にお届けするサービスです。毎回のご注文の手間を省き、通常価格よりもお得な価格で商品をご購入いただけます。

第2条（対象商品と特典） 本サービス対象商品をご購入の際、お届け周期に応じて以下の割引が毎回適用されます。

※割引は、本サービスを継続中のお客様に限り適用されます。

第3条（ご注文とお支払いについて）

初回のお届けは、お客様が本サービスを申し込んだ際に決済が行われ、決済確認後【3営業日以内】に商品を発送します。
2回目以降のご注文は、初回のご注文日を基準として、ご指定の周期（毎月または隔月）の同日に自動的に決済が行われます。
- （例）4月10日に毎月お届けプランを申し込んだ場合、次回決済日は5月10日、その次は6月10日となります。
決済日が当月に存在しない場合（例：31日）、該当月の末日に決済が行われます。
お支払い方法は、【クレジットカード決済】のみとなります。
クレジットカードの有効期限切れや限度額超過などにより決済が失敗した場合は、メールにてお知らせいたします。案内に従い、ご対応をお願いいたします。決済が完了しない場合、商品の発送は行われません。

第4条（商品の配送について）

第5条（お届け内容の変更・スキップ・解約） ご注文内容の変更、次回お届けのスキップ（一時停止）、および本サービスの解約は、お客様ご自身のマイページよりお手続きいただけます。

手続きの締切日 各種お手続きは、次回決済予定日の5日前までに行ってください。締切日を過ぎてから手続きをされた場合、変更等の適用は次々回のお届けからとなりますので、あらかじめご了承ください。
最低継続回数の縛り 本サービスには、最低購入回数の縛りはございません。初回の商品お受け取り後、いつでもご解約いただけます。
解約手続き 解約手続きが完了した時点で、本サービスに関するすべての割引特典は失効します。解約はお客様ご自身でマイページからお手続きください。

第6条（返品・交換について）

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に破損、汚損、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に【お問い合わせフォーム】よりご連絡ください。速やかに交換対応をさせていただきます。その際の送料は当店が負担いたします。
お客様のご都合による返品・交換は、商品の特性上、原則としてお受けできませんのでご了承ください。

第7条（本規約の変更） 当店は、必要と判断した場合には、お客様に通知することなく、いつでも本規約を変更することができるものとします。変更後の規約は、当サイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。

第8条（お問い合わせ） 本サービスに関するご不明点は、下記までお問い合わせください。【info@musumi.jp】

制定日：2025年10月17日